foire aux questions

Vos questions

Avez-vous un magasin ?

Notre magasin se situe au 15 Rue Dejoncker près de Louise à Bruxelles et est ouvert du lundi au samedi.

Les commandes sont obligatoires ?

Vous pouvez acheter nos cookies directement en boutique sans avoir commandé en avance. Si vous voulez déguster vos cookies préférés, nous vous recommandons fortement de passer commande via notre eshop pour les réserver.

Peut-on déguster les cookies sur place ?

Oui, nous avons un coin dégustation pour vous accueillir. Nous proposons en accompagnement des cookies un large choix de boissons telles que du café de spécialité, du matcha/chaï latte, des boissons fraîches maison, ou encore du kombucha.

Livrez-vous ?

Nous livrons à vélo dans les 19 communes bruxelloises les mardi, jeudi et vendredi.

Cookie care

Nos cookies sont meilleurs le jour-même mais peuvent se conserver jusqu'à trois jours dans un tupperware ou dans leur boîte en kraft.

Oui, les cookies peuvent se mettent au four pendant quelques minutes entre 165°C et 180°C.

Oui, les cookies peuvent être conservés au congélateur pendant maximum 1 mois, s'ils sont bien emballés et protégés du froid.

Non, les cookies ne se mettent ni au frigo ni au micro-ondes !

AVez-vous des cookies vegan et sans gluten ?

Oui ! Nous avons plusieurs cookies confectionnés à partir d'ingrédients sans lactose, vegan et/ou sans gluten : le crispy, le hazelnut buddy, le peanut buddy, le tahini, le spécu, etc.

Attention ! Tous nos cookies sont préparés dans le même atelier avec les mêmes robots et ustensiles. Nous ne pouvons donc prévenir d'une contamination croisée.

Une interrogation ? Nous vous répondons dans la journée.